Datenschutzerklärung & Cookies

Letzte Änderung am 14-12-2020.

Green Beauty Shop respektiert die Privatsphäre aller Nutzer seiner Website und stellt sicher, dass die von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen behandelt werden.

Unsere Website ist sicher! 

Ihre persönlichen Daten sind bei uns in guten Händen, denn unsere Website ist extra gesichert. Ein SSL-Zertifikat erhöht die Sicherheit einer Website, indem es die Daten verschlüsselt. Unsere Website hat ein solches SSL-Zertifikat. Sie können dies in der Adressleiste überprüfen. Unsere Webadresse beginnt mit 'https' anstelle von 'http'. Das zusätzliche "s" steht für "secure" und zeigt, dass es sich um eine sichere Website handelt.

Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und wenden äußerste Sorgfalt im Umgang mit Ihren Daten an. Wir verwenden nur sichere Datenspeicher, die alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen. Ihre Daten werden von uns zu jeder Zeit geschützt und vertraulich behandelt.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir verwenden Ihre Informationen, um Bestellungen so schnell und einfach wie möglich zu bearbeiten. Wir werden diese Informationen nur mit Ihrer Zustimmung für andere Zwecke verwenden. The Green Beauty Shop verkauft Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte und stellt sie nur solchen Dritten zur Verfügung, die an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind.

The Green Beauty Shop verwendet die folgenden gesammelten Daten, um seinen Kunden die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen:

Name und Adressangaben
Telefon-Nummer
Rechnungsadresse
Lieferadresse
E-Mail Adresse
Zahlungsdetails
IP-Adresse
Details zur Bestellung

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Green Beauty Shop benötigt Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die folgenden Dienstleistungen anbieten zu können:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihre Bestelldaten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Lieferadresse und Ihre Zahlungsdaten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung zu informieren. Diese Informationen werden auf einem sicheren Server gespeichert. Wenn Sie ein Konto bei The Green Beauty Shop anlegen, haben Sie immer Zugriff auf diese Daten, wenn Sie eingeloggt sind.

Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice erfolgt per E-Mail und/oder Telefon, wir benötigen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestelldaten und eventuell Ihre Telefonnummer. 

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie eine E-Mail von uns, in der wir Sie bitten, Ihr Abonnement zu bestätigen. Nur wenn Sie Ihre Anmeldung bestätigen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Produktinformationen in unsere Mailingliste aufgenommen.  In unseren kommerziellen E-Mails verwenden wir sogenannte "Zählpixel". Ein solches Pixel ermöglicht es uns zu sehen, ob eine E-Mail gelesen wird und ermöglicht es uns, zukünftige Mailings besser an Ihre Wünsche anzupassen. Wenn Sie den Newsletter nicht mehr erhalten möchten, können Sie ihn jederzeit abbestellen, indem Sie uns per E-Mail über unseren Kundenservice darum bitten.

Sie können sich für unseren Bestandsbenachrichtigungsservice anmelden, wenn Sie informiert werden möchten, wenn ein Produkt wieder auf Lager ist. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf unserer Website eingegeben haben, um eine Nachricht zu erhalten, wenn ein bestimmtes Produkt wieder auf Lager ist, wird Ihre E-Mail-Adresse automatisch gelöscht, sobald die E-Mail an Sie gesendet wird. Die E-Mail wird 90 Tage nach dem Versenden automatisch gelöscht.

Wenn Sie eine Bewertung schreiben, geben wir Ihnen die Möglichkeit, einen Rabattcode zu erhalten. Wenn Sie sich entscheiden, eine Bewertung zu schreiben, können Sie wählen, ob Sie Ihren Namen oder andere persönliche Informationen hinzufügen möchten.

Ihre N.A.W. und Bestelldaten werden von uns zu Abrechnungszwecken verarbeitet. 

In welchen Fällen verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen:

Sie haben uns die Erlaubnis erteilt, Ihre personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke zu verarbeiten;
Die Bearbeitung ist für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlich;
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir arbeiten mit Partnern zusammen. Diese Partner unterstützen uns bei der Erstellung und Abwicklung des Kaufvertrages, der Lieferung, dem Kundenservice, der Buchhaltung, der Verwaltung, der Bereitstellung von Rabattcodes, der Konzeption von Newslettern, dem Marketing, der Werbung.

Um unseren Service für Sie zu optimieren, kann es notwendig sein, dass Ihre Daten von einem unserer Partner verarbeitet werden. Auch in diesem Fall sind Ihre Daten sicher! Wir haben mit allen unseren Partnern strenge Vereinbarungen zum sorgfältigen Umgang mit Ihren Daten und zur Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz getroffen. Soweit diese Partner außerhalb der EU ansässig sind, haben sie die europäischen Vorschriften eingehalten.

Zu diesem Zweck haben wir Verarbeitungsverträge mit Lightspeed (unserem Website-Partner), Klarna für die nachträgliche Bezahlung, Mollie für die Abwicklung von Online-Zahlungen, Mailcampaigns (unserem Mailing-Partner), Google Analytics (zur Messung des Website-Traffics), Google Ads, Google Search Console, Exact Software (unserem betriebswirtschaftlichen System), Postnl (unserem Paketdienstleister), Ekomi für die Erfassung von Kundenrezensionen und Shapzz (unserem System für die Benachrichtigung von Kunden über Produktbestände) abgeschlossen.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Daten, die sich aus einer steuerlichen Aufbewahrungspflicht ergeben, sowie Forderungen und Verbindlichkeiten müssen sieben Jahre lang aufbewahrt werden. Anonymisierte Daten sind hiervon ausgenommen.

Widersprechen Sie der Verarbeitung der persönlichen Daten?

Es ist rechtlich nicht möglich, der Verarbeitung personenbezogener Daten generell zu widersprechen, aber es ist möglich, den folgenden Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen:

Verarbeitung für Direktmarketingzwecke
Verarbeitung zu wissenschaftlichen, historischen, Forschungs- oder statistischen Zwecken

Sie können jederzeit Ihre Daten bei uns abfragen, einsehen und/oder ändern und in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft und Zugang, Recht auf Berichtigung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerspruch, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Löschung*.  

* Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten gilt nur unter den folgenden Umständen:

Wenn die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
Wenn Sie eine frühere Einwilligung widerrufen und es keine Rechtfertigung für die Verarbeitung gibt.
Wenn Sie der Grundlage, auf der die Daten verarbeitet werden, widersprechen.
Wenn die Daten anderweitig unrechtmäßig verarbeitet werden.

Jede Anfrage, die sich auf diese Rechte bezieht, wird innerhalb eines (1) Monats nach der Anfrage geprüft. Handelt es sich um komplexe oder wesentliche Anfragen, kann die Frist um einen weiteren Monat verlängert werden.

Behörde Persönliche Daten

Wir sind Ihnen gerne behilflich, soweit es die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zulässt. Wenn Sie einen Kommentar oder eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Gerne prüfen wir die Möglichkeit, Ihre Wünsche mit unserem Geschäftsbetrieb in Einklang zu bringen. Darüber hinaus haben Sie gemäß der Datenschutzgesetzgebung die Möglichkeit, bei der Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Art und Weise der Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch die Datenschutzbehörde einzureichen.

Cookies

Damit unsere Website auf Ihrem Computer besser funktionieren kann, verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Informationseinheiten, die Ihr Browser auf Ihrem Computer speichert. Diese Cookies liefern Informationen zur persönlichen Identifizierung.

- Wir verwenden funktionale Cookies, die für die ordnungsgemäße Funktion der Website erforderlich sind. So funktioniert zum Beispiel auch die Cookie-Benachrichtigung am unteren Rand der Website mit Hilfe eines Cookies. Wenn Sie "OK" wählen oder auf der Website scrollen, wird diese Zustimmung für ein Jahr gespeichert. Dadurch müssen Sie nicht bei jedem Besuch der Website die Cookie-Benachrichtigung durchgehen und erneut akzeptieren.

- Außerdem verwenden wir Cookies zur Messung des Website-Traffics mit Hilfe von Google Analytics. Anhand dieser Messdaten können wir die Seite optimieren und benutzerfreundlicher gestalten. Diese Daten werden anonymisiert (ohne IP-Adresse) verarbeitet und niemals an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Nicht einmal bei Google selbst. Wir haben jedoch einen Verarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen, um diese Daten auf diese Weise verarbeiten zu können.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie keine Cookies erhalten, wenn Sie bei The Green Beauty Shop einkaufen. Allerdings wird unsere Website ohne diese Cookies auf Ihrem Computer weniger gut funktionieren.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, damit Sie über diese Änderungen informiert sind.

Kontaktangaben

Green Beauty Shop
[email protected]

Unser Kundenservice hilft Ihnen weiter, wenn Sie Auskunft über Ihre Daten benötigen oder diese ändern möchten.

Sie haben ausdrücklich das Recht, Ihre Daten zu korrigieren.

Wenn Sie Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von The Green Beauty Shop haben, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].